Aviso legal

1. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

1.1. El nombre de dominio, así como todo el contenido de la web de Namai, Blog y RR.SS. (a título enunciativo, pero no limitativo, diseño web, fotografías, ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos, etc.) es propiedad de Namai.

Namai es la única facultada para utilizar, ya sea por título original o mediante autorización expresa, los derechos de propiedad intelectual correspondientes, por lo que toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte, está sujeta a una autorización previa y expresa de Namai.

1.2. Queda estrictamente prohibido que el usuario utilice el Sitio Web o parte del mismo con fines distintos del uso personal, privado y comercial, en particular, a través de la descarga, la reproducción, la transmisión, la representación o la difusión de su contenido.

1.3. Queda prohibida la creación de enlaces de hipertexto a cualquiera de las páginas web o elementos que la componen, salvo autorización previa por escrito de Namai, la cual puede ser revocada en cualquier momento.

Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de contacto.

 

2. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

2.1. No debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. No tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

2.2. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

2.3. Namai no se hace responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar al ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione por su parte.

 

3. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, Namai no se hace responsable por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

 

4. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y CANALES DE COMUNICACIÓN CON NAMAI COSMÉTICA

4.1. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, consiente en usar este medio electrónico de comunicación y acepta dicho medio de comunicación entre usted y Namai.

Las notificaciones que usted nos envíe deberán hacerse llegar a través de nuestro correo hola@namaicosmetica.es

4.2. De acuerdo con lo dispuesto en el primer apartado y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al correo electrónico o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

 

5. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

5.1. No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (Causa de Fuerza Mayor)

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

a) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

b) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

d) Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

e) Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

f) Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

g) Pandemia global similar a SARS COVID19.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

 

6. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las condiciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad.

 

7. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición de un contrato fuera declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

 

8. ACUERDO COMPLETO

Las presentes condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

 

9. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.

Si usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

 

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

11.1. Las presentes Condiciones se regirán según lo dispuesto en la legislación española, sin perjuicio de la normativa legal para la protección de los consumidores y usuarios que en su caso pueda ser de aplicación.

11.2. En el caso de controversias derivadas del uso de nuestra página web y de la compra de nuestros productos, y sin perjuicio de las reglas imperativas de sumisión establecidas por la normativa legal para la protección de los consumidores y usuarios que en su caso pueda ser de aplicación, las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción a los que podrían tener derecho, y acuerdan someterse a los juzgados y Tribunales.

 

13. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

13.1. Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios, sugerencias y consultas a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postal indicada. Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas escribiéndonos a hola@namaicosmetica.es

13.2. Asimismo, podrá enviar sus quejas y reclamaciones a través de nuestras vías de contacto, que serán atendidas por nuestro servicio de atención al cliente en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legamente establecido. Asimismo, quedarán registradas con una clave identificativa que pondremos en su conocimiento y le permitirá hacer seguimiento de las mismas.

13.3. Asimismo, Namai le informa que la Comisión Europea ha habilitado, para los consumidores que residan en la Unión Europea, un mecanismo de resolución extrajudicial de Litigios en línea para los casos en los que surja algún problema con sus compras online en nuestra página web accesible a través del siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico hola@namaicosmetica.es con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias. 

Última actualización: 28/06/2022

 

ANEXO

Modelo de formulario de desistimiento (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

 

A la atención de Nerea Jáñez Redondo, actuando bajo el nombre comercial “Namai”, con domicilio a efectos de devoluciones en Camino Palomares ramal 1 calle 6 parcela 277 Valladolid 47011 España y correo electrónico hola@namaicosmetica.es

 

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes productos:

 

Pedido el/recibido el (*):

Nombre del consumidor:

Dirección del consumidor:

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)

 

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda